到着レポート

【CNNECT運営からの返信】到着した商品に破損がありましたとのことご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。当社でもできる限り破損が起こらないように注意して梱包をしておりますが、プラスチックやガラスなど壊れ物はどうしても国際輸送中に破損が生じる可能性がございます。当社としましても今後もなるべくこのようなことが起こらないように改善に努めさせていただきますが、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。

【CNNECT運営からの返信】一部の商品に破損がありましたようで申し訳ございません。考えられる原因としましては、当社の梱包方法に不備があり輸送中に破損したこと、税関の開封検査等により商品が乱れたこと、出品者から到着した時点ですでに商品が破損していたこと、などが考えられます。よろしければ、原因を調査して今後の参考にさせていただきますので、破損状況がわかります写真をお送りいただけましたら大変助かります。