代行サービスの申込方法

このページでは代行サービスの申込方法をご案内します。

代行サービスの申し込み方法

カート内の商品を確認

代行サービスをお申し込みいただくには、まずご希望の商品を全てカートに追加してください。カートに追加した商品はページ右上にある「カートを確認」ボタンから確認していただけます。カートの確認ページでは商品を削除したり、数量を変更することが可能です。カートに追加した商品は7日間保存されます。商品内容をご確認いただいた後に、「代行サービスの申し込み」をクリックしてください。

お申し込み内容の選択

次のページではお届け先を選択していただきます。初めてお申し込みの方は「新しいお届け先の登録」をクリックして、お届け先を登録してください。お届け先は英語での入力が必要ですが、英語住所の入力方法がわからない方は日本語入力サポートもご利用いただけます。もしお住まいの国がリストにない場合はお手数ですがCNNECT運営までご連絡ください。お届け先の選択が完了したら「確認画面へ」をクリックして次の画面へ進んでください。

お申し込み内容の確認および送信

次のページで1次請求とお申し込み内容を確認していただき、問題がなければ「申し込みの送信」をクリックしてください。国際送料は商品が当社の倉庫に入荷するまで確定しませんので、2次請求でお支払いいただきます。また商品代金や国内送料は概算額で、1次請求後に変更する可能性があります。金額が大きく変わる場合はご連絡をさせていただきます。お申し込み完了後に、注文の詳細に移動して1次請求のお支払い手続きをお願いします。

追加注文に関して

申し込み送信後に別の商品を追加したい場合は、2次請求のご入金前であれば追加注文が可能です。追加注文を申し込むには、申し込み時に注文一覧が表示されますので、ご希望の注文番号を選択してください。追加注文をした場合、為替レートは申し込み毎に当日のレートが適用されます。代行手数料は同一注文内の全ての商品に対してまとめて適用されます。

適用レートについて

各注文にはページ下に表示されているレートが適用されます。適用レートは毎朝更新されます。申し込み時のレートが商品価格・代行手数料・現地送料（1次請求）の計算に利用されます。ただし国際送料の計算（2次請求）には、全ての商品が中国拠点に入荷完了した時点のレートが適用されます。

商品価格および現地送料について

実際の商品価格や現地送料がサイト上の表示とは異なることがあります。これは当サイトで情報を取得してからお申し込みまでの間に販売サイトが価格を変更した場合などに起こります。その場合は、2次請求時に実際に買い付けをした商品価格と現地送料に合わせて相殺させていただきます。セールなどで価格が安くなる場合や値上げなどで価格が高くなる場合もありますので、予めご了承ください。

またお支払い後に商品が売り切れてしまうこともあります。もしお支払い後に商品が売り切れてご入金超過が発生した場合は、2次請求で相殺するか、注文完了後にお客さまのデポジットに加算させていただきます。なお一部の商品が売り切れてしまった場合においても基本的に残りの商品の買い付けを進めさせていただきます。

国際送料に関して

代行サービスをご利用の場合、商品が全て入荷し、梱包重量およびサイズが確定するまで正確な送料をお伝えできません。国際送料は商品の梱包重量およびサイズに基づきご請求差し上げます。事前に概算の送料を把握したい場合は、お客様自身で販売元ページから商品の重量およびサイズを確認し、その数値を国際送料計算に入力し計算していただけます。

1ステップ注文のご利用方法

1ステップ注文について

1ステップ注文とは事前に必要な費用全額を把握したうえでお申込みいただけるサービスです。国際送料を含めた全ての代金を1次請求でお支払いいただきます。（ただしお届け時に関税や消費税が発生する場合があります。）商品が入荷次第、既定の発送方法で国際発送手続きに移らせていただきますのでスピーディーなお届けが可能です。1ステップ注文で申し込みいただけるのは、単一の商品で数量1のみとなりますので、複数商品の購入をご希望の場合は、通常注文として申し込みください。

1ステップ注文のお申し込み方法

1ステップ注文として申し込みいただく場合は、商品詳細ページのカート追加ボタンの上にある『1ステップ注文として申込』という欄にチェックを入れてください。カート追加ボタンが1ステップ注文の申し込みボタンに変わりますので、そのボタンをクリックして申し込みにお進みください。すでに1ステップ商品として登録されている商品の場合は始めからこの欄がチェックされています。1ステップ注文として申し込みいただいた商品は当サイト上に1ステップ商品として情報が掲載される場合がありますので、ご了承ください。

商品確認について

1ステップ注文として申し込みいただいた場合は、まず当社で商品の確認をして、折り返しお支払い総額をご連絡させていただきます。金額を確認の上、お支払いいただいた場合は買付を進めさせていただきます。既に1ステップ商品に登録されている商品の場合は、申し込み画面にお支払い総額が表示されますので、商品確認のステップはありません。商品の種類によっては1ステップ注文として申し込みいただけない場合もありますので、その場合は通常注文として再度お申し込みください。

よくある質問

• 代金の支払期限が過ぎてしまったのですが、どうしたらいいですか？
• 代行サービスに検品は含まれていますか？
• 請求時に毎回支払いするのと任意の額をデポジットに入金する違いは何ですか？
• 銀行振り込みで入金しましたが、デポジットに反映されません。
• 入荷した商品の写真を確認後、返品や交換はできますか？
• 正確な現地送料を事前に確認できますか？
• 1次決済と2次決済をまとめて後払いすることは可能ですか？
• インボイス（適格請求書）は発行可能ですか？