1. トップページ
  2. >
  3. CNNECTについて
  4. >
  5. 不良品や輸送トラブルへの対応

不良品や輸送トラブルへの対応

当サイトを通して買い付けをした商品に不良品が含まれていた場合や国際輸送中にトラブルが発生した場合の対応は以下のガイドラインをご確認ください。ガイドラインに定めのない項目に関しては当サイトとお客様で協議の上、対応方法を決定するものとします。

当サイトが補償させていただく項目

以下の項目は当サイトで補償をさせていただきます。現地検品時に入荷した商品の写真を撮影しアップロードさせていただきますので、お客様自身で写真を確認し、問題がある場合は当サイトまでご連絡をお願いします。当サイトはお客様からの申し出に応じて交換や返品を進めさせていただきます。商品のお届け完了後に補償させていただく場合、商品代金のご返金をさせていただきますが、商品の交換や返品はできません。商品代金を返金させていただく場合でも、それに伴う代行手数料、現地送料、国際送料のご返金はできませんのでご了承ください。

補償を出品者に交渉させていただく項目

以下の項目に該当する不良品が見つかった場合、当社はお客様からの申し出に応じて、出品者と補償に関する交渉をさせていただきます。補償を受けれるかどうかは各出品者の対応によります。

国際輸送時に発生したトラブルに関して

国際輸送中に発生したトラブルに関しては、以下のガイドラインをご確認ください。

ご利用案内
初めてご利用の方はこちら
CNNECTについて
無料会員登録はこちらから
新規会員登録
会員登録がお済みの方はこちらから
会員ログイン
淘宝・アリババの全商品を注文可能
CNNECTツール
重量とサイズから概算送料を計算
国際送料の計算
営業カレンダー
2022年9月
    123
45678910
11121314151617
18192021222324
252627282930 
トピック
2022/9/22
約3カ月間の沈黙を破り李佳琦がライブコマースを再開

2022/3/21
子供向けスポーツウェアブランドのmoodytigerがSNOW51と初の実店舗を上海に出店

2021/10/9
イタリア高級ブランドのPRADAが上海の野菜市場をジャック
最近の到着レポート
ヒビカケ等の不具合もなく無事に届きました。写真通りの美しい商品が届いて大変良かったです。いつもありがとうございます
報告日時2022年9月27日 21:09

いつもお世話になっております。今回もとても丁寧な対応ときれいな梱包で取引完了までとてもスムーズでした。いつもありがとうございます。またお願いしたいと思います!!
報告日時2022年9月26日 22:48

商品無事に受け取りました。今後ともよろしくお願い致します。
報告日時2022年9月26日 15:50
よくある質問