購入代行サービスをご利用いただいたお客様からのご意見・感想

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到着レポート

今回はありがとうございます。 またよろしくお願い致します。 一点だけ到着予定画像が送られてくると思うのですが実際届いたものの裾幅が全然違ったので気をつけて頂ければかと。 今回は裾幅ないのが送られてきたのでそちらが希望でしたので良かったんですが。
受取日時2018年10月4日 7:43

商品が到着しましたが、梱包用のダンボール箱ごと潰れてました。開封してみましたところ、商品は無事だったのですが6点の化粧箱が潰れて使い物にならない状態でした。貴社の責任では無く、輸送中での取り扱いだと言うことは分かっていますが残念です。今後もお世話になりたいと思っていますので、何か対策をして頂ければ嬉しいです。
【CNNECT運営からの返信】到着のご連絡ありがとうございます。梱包にダメージがあったとのこと大変申し訳ございません。輸送中の破損等については運送会社に連絡をして補償を受けることも可能ですのでご検討ください。当社としましても今後、梱包の徹底をさせていただきます。
受取日時2018年12月8日 15:13

いつもお世話になっております。 今回も注文から手元に届くまでが10日程とめちゃくちゃ早くて助かりました。 ETKは早いですね。 めちゃくちゃ遅いeパケットとは大違いです。 ではまたよろしくお願い致します。
受取日時2022年12月18日 17:15

今回は何故か税関に引っかかり、中身を開封されてました。 楽しみに待ってたぶん、マステが複数潰れておりました。 箱つぶれのみなら全然構いませんが、マステまで潰れるまで力入れられるとかなり凹みますね 開封されての破損等は対応されないようなので今回は仕方なく我慢しようかと思います。 こんなに雑に扱われるとは思ってませんでした...。
【CNNECT運営からの返信】こちらの件、大変申し訳ございませんでした。当社でもコントロールが及ばない部分なのですが、お客様から稀にこのようなフィードバックをいただきます。ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
受取日時2019年9月21日 14:20

いつもお世話になっております。 商品注文してから12日目のETK便で到着しました。 発送からは6日なので早くて助かりました。 今回は少量の商品については他の荷物の重さでパッケージの箱が潰れてしまっていたのが残念ですが、海外からの荷物に関しては想定内のレベルです。 訳あり商品としては問題なく利用できるレベルでした。
【CNNECT運営からの返信】一部商品がつぶれてしまっていたとのこと大変申し訳ございません。国際貨物は取り扱いが雑なケースもあり、完全に防ぐのは難しいですが、今後もできる限り対策を講じさせていただきます。
受取日時2022年6月6日 14:25

いつもお世話になっております。2020年4月30日に注文。買い付け完了と中国からの発送は5月12日。到着は5月18日。買い付け完了までが長かったけど中国から日本までの期間が思ってたより早くてビックリでした。 商品はヨレやシワありもあるけどこんなもんかと…またよろしくお願い致します。
受取日時2020年5月19日 7:50

いつもお世話になっております。今回はEMSで5日で届いて早くてビックリです。同じ商品を大量に購入したので税関で開けられ調べられたみたいですが税金は取られずホッ。商品は問題なく満足です。 いつも安くで購入できて助かってます。今後ともまたよろしくお願い致します。
受取日時2021年4月2日 22:12

発送していただいてから約40日で本日受け取りました。 梱包もきれいでほとんど満足だったのですが、1点だけ申し上げるならば。。1つの商品がカッターのようなもので袋の上から切られていて、中身まで傷付いているものがありましたので、そこは残念だったかなと思います。 とはいえ、このような状況のなかありがとうございました。お体に気をつけて。また利用させていただきます。
【CNNECT運営からの返信】到着のご連絡ありがとうございます。商品の一部に傷があったとのこと大変申し訳ございません。今後そのようなことがないようにより一層の注意を徹底させていただきます。
受取日時2020年4月19日 12:07

中国限定発売のフィギュアを代行していただいて、とても助かりました! お世話になりました、ありがとうございます????
受取日時2025年1月27日 15:40

この度もありがとうございました。 ETKで4日で届いて早くて助かりました。 別で送ってもらっている荷物はDHLで6日経っても全く追跡が動きませんね… ETKが今は使いやすいですね。 商品は相変わらず不良品が多いのがありますが日本と違って検品が甘々なので仕方が無いですね〜 またよろしくお願いしまーす。
【CNNECT運営からの返信】DHLのお荷物の件、輸送が遅れていて大変申し訳ございません。年末で込み合っているのかもしれません。状況を確認してご連絡をさせていただきます。
受取日時2023年12月28日 19:13

商品が到着しました。梱包も商品も期待通り良好でした。また利用したいと思います。
受取日時2025年8月20日 14:03

いつもご対応いただきまして、ありがとうございます。ご報告が遅れまして、お迷惑をおかけいたします。商品は無事届きました。あえて意見を言わせていただくとすればですが、箱詰めの仕方が今回はいつもに比べて、かなり雑な印象を受けました。小さくまとめていただいているので仕方ないかなとは思いますが、折り目等ご配慮いただけると大変助かります。
【CNNECT運営からの返信】こちらの件、貴重なご意見をありがとうございます。商品に折り目がついていたとのこと誠に申し訳ございません。今後箱の詰め方などできるだけ商品に影響がでないように努めさせていただきます。今後ともよろしくお願いいたします。
受取日時2023年5月8日 14:16

eパケットで発送から到着まで2週間半ほど。 いつも頼んでる天然石が今回まだらだけどいいかと言うのでokしたけど別の商品なのかと思う位いつも頼んでる物と全く違う商品に見えました…次回頼む時は、気をつけようと思います。 ありがとうございました。
受取日時2021年9月27日 18:32

非常に丁寧な対応で安心してショッピングが出来ました。 細かい配慮もして頂き、おかしいなと思われる点も配送前に質問して頂ける所に信頼感も持てました。 メールでの対応もレスポンスが早く、是非次回もお世話になりたいと思いました。
受取日時2018年12月26日 18:10

いつもありがとうございます。
受取日時2026年1月7日 10:50

2回目リピートさせていただきました。 商品問題なく無事届き安心です。 またお願い致します。
受取日時2025年6月2日 19:19

いつもお世話になっております。今回は定期的に購入してるものを注文しました。EMSで発送して頂いてから到着までが18日程ととても遅かったですが特に急いでるものではないので良かったです。また他に注文をしてるものがありますので引き続きよろしくお願いします。
受取日時2021年6月5日 20:47

商品無事到着しました。 交換対応についてもありがとうございました、またお願いします。
受取日時2025年7月11日 1:05

いつもお世話になっております。コロナの影響でEMSで届くのが遅い時期もありましたが今回は5日程と早く着くようになったので良かったです。今回商品が揃う買付け完了までに今までにないくらいかなり日数がかかりましたが、なんとか到着して良かったです。またよろしくお願い致します。
受取日時2020年9月16日 15:06

ありがとうございました。 届いた商品で2点ほど気になるところがありました。 1.二股部分の黒のところが裂けているのが2本ありました。 2.クリップコードの半透明の保護チューブが短く中に入っていないのが15本ありました。 今回は大丈夫ですが、また注文しますので業者様にお伝えください。 また宜しくお願い致します。
【CNNECT運営からの返信】到着のご連絡ありがとうございます。今回商品の一部に不良があったようで大変申し訳ございません。お客様からいただいたご意見は出品者にフィードバックさせていただきます。今後ともよろしくお願いいたします。
受取日時2018年12月8日 11:36

最初に注文したお品物が、やっと届きました♪ 大変な状況の中、どうもありがとうございました。 まだ他にも2点ございますので、引き続き宜しくお願い致します(*^^*) どうか、お体に気を付けて★
受取日時2020年4月14日 13:55

発送までが非常にスピーディーで感動しました。この度はありがとうございました。また、機会があれば利用したいと思います。
受取日時2025年1月14日 13:24

ありがとうございました
受取日時2026年1月14日 19:13

長い間お世話になり有難うございました 後の商品も本日無事に到着しました またの機会がありましたら宜しくお願いいたします
受取日時2024年12月18日 11:38

品物を受け取りました。大変ななか手配に尽力くださり誠にありがとうございました。届いた品物はとても気に入り、追加注文したいですが、できるのかどうか…様子見つつ、またどうぞよろしくお願いいたします。
受取日時2020年4月8日 10:27

届いた一部の商品の数が足りませんでした。 その後のやりとりは迅速かつ丁寧なのですが、 今回は2度続けて誤入荷などのミスになりました。 また送る前の商品撮影も数が見にくかったり、乱雑に扱われている様が見て取れます。 上記のようなミスや疑問点を改善してほしいと思います。
受取日時2019年9月25日 14:15

ありがとうございました! またよろしくお願い致します!
受取日時2018年11月8日 19:41

お荷物受け取りました。 いつも迅速、丁寧でありがとうございます。 今回破損が2個ありました。輸送時での可能性もありますが、プチプチでの丁寧な梱包ではありますが、とても繊細な物で少しの力でも破損しそうな商品でしたので箱に商品を詰める時に破損していないか不安です。 今後このような商品の購入はよく考えたいところではありますが、そのほかはとても満足、安心してお取引きできます。
【CNNECT運営からの返信】お届けした商品に破損が生じていたとのことご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。国際輸送時の取り扱いは雑な時もあるため、壊れやすい商品はどうしても破損が生じてしまう可能性がございます。こちらとしましてもできるだけ破損が生じないよう梱包を改善するように努めさせていただきます。
受取日時2023年7月18日 16:49

到着しました。ありがとうございました。 商品の不備にもご対応いただき、 感謝しております。
受取日時2023年9月16日 17:33

本2冊届きました。 今回も手早い手配をありがとうございました
受取日時2025年10月8日 12:51
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ありがとうございました。
受取日時2026年1月26日 20:24

ありがとうございました。
受取日時2026年1月26日 14:59

何度も利用させていただいてます。 今回も商品にはじゅうぶんに満足してます。 梱包もしっかりしてて、届くのも思っていたより早かったです。 きちんと、入荷時に写真付きで報告があるのが有り難いです。 沢山ほしい物があるので、これからも利用させていただきます。 
受取日時2026年1月22日 0:18
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