購入代行サービスをご利用いただいたお客様からのご意見・感想

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到着レポート

商品が到着しましたが、梱包用のダンボール箱ごと潰れてました。開封してみましたところ、商品は無事だったのですが6点の化粧箱が潰れて使い物にならない状態でした。貴社の責任では無く、輸送中での取り扱いだと言うことは分かっていますが残念です。今後もお世話になりたいと思っていますので、何か対策をして頂ければ嬉しいです。
【CNNECT運営からの返信】到着のご連絡ありがとうございます。梱包にダメージがあったとのこと大変申し訳ございません。輸送中の破損等については運送会社に連絡をして補償を受けることも可能ですのでご検討ください。当社としましても今後、梱包の徹底をさせていただきます。
受取日時2018年12月8日 15:13

商品 受け取りました。海外からなので届くのは時間が やはりかかったなと思いました。とても良いお品でした。ありがとうございました。
受取日時2025年7月2日 16:47

いつもお世話になっております。2020年5月16日現在、EMS発送していただいてから到着までは18日程でした。いつもは3.4日で届いてました。買い付けもいつもよりは時間がかかってますがもろもろ、これは今の時期しょうがない事と思います。まだ早くついてる方かもです。では、またよろしくお願いします。
受取日時2020年5月16日 20:56

いつもお世話になっております。最近は発送から到着まで時間がかかっていますがそれでも安くで購入できて大変満足しております。前回購入した時にゴールドの色が薄く、今回は濃い色を先に指定したらちゃんと濃い色で届きました。また注文する予定ですので今後もよろしくお願い致します。
受取日時2021年7月7日 23:15

YunExpress 優秀です。 8/30国際輸送完了メールが届いて、9/4に到着しました。 とても迅速で優秀です。
受取日時2025年9月4日 12:12

この度もお世話になりました。 今回は注文した商品が5日で揃い、その後ETKでは4日で届くというすごくスムーズで大変助かりました。 またよろしくお願い致します。
受取日時2024年9月18日 16:38

いつもお世話になっております。 こちらは沖縄県ですが、今回も発送から最短の5日で到着しました。いつも素早い対応をありがとうございます。梱包もとてもきれいでとても気持ちのいいお取引きでした。また次回もお願い致します。
受取日時2023年2月18日 23:19

今回は何故か税関に引っかかり、中身を開封されてました。 楽しみに待ってたぶん、マステが複数潰れておりました。 箱つぶれのみなら全然構いませんが、マステまで潰れるまで力入れられるとかなり凹みますね 開封されての破損等は対応されないようなので今回は仕方なく我慢しようかと思います。 こんなに雑に扱われるとは思ってませんでした...。
【CNNECT運営からの返信】こちらの件、大変申し訳ございませんでした。当社でもコントロールが及ばない部分なのですが、お客様から稀にこのようなフィードバックをいただきます。ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
受取日時2019年9月21日 14:20

とても迅速で丁寧はお取引でした。いつもありがとうございます!
受取日時2026年6月4日 21:29

今回も色々ご対応頂きありがとうございました またの機会がございましたら利用させて頂きますのでよろしくお願い致します
受取日時2025年8月24日 11:58

いつもお世話になっております。2020年4月30日に注文。買い付け完了と中国からの発送は5月12日。到着は5月18日。買い付け完了までが長かったけど中国から日本までの期間が思ってたより早くてビックリでした。 商品はヨレやシワありもあるけどこんなもんかと…またよろしくお願い致します。
受取日時2020年5月19日 7:50

いつも綺麗に梱包して戴いて有難う御座居ます。無事に商品が到着しました 残りの予約販売注文も入荷まで時間有りますが、よろしくお願い致します
受取日時2025年3月16日 13:50

非常に丁寧な対応で安心してショッピングが出来ました。 細かい配慮もして頂き、おかしいなと思われる点も配送前に質問して頂ける所に信頼感も持てました。 メールでの対応もレスポンスが早く、是非次回もお世話になりたいと思いました。
受取日時2018年12月26日 18:10

発送していただいてから約40日で本日受け取りました。 梱包もきれいでほとんど満足だったのですが、1点だけ申し上げるならば。。1つの商品がカッターのようなもので袋の上から切られていて、中身まで傷付いているものがありましたので、そこは残念だったかなと思います。 とはいえ、このような状況のなかありがとうございました。お体に気をつけて。また利用させていただきます。
【CNNECT運営からの返信】到着のご連絡ありがとうございます。商品の一部に傷があったとのこと大変申し訳ございません。今後そのようなことがないようにより一層の注意を徹底させていただきます。
受取日時2020年4月19日 12:07

ありがとうございました。先程、商品を受け取りました。この度は本当にありがとうございました。またお願い致します。
受取日時2025年9月23日 17:34

いつもお世話になっております。今回はEMSで5日で届いて早くてビックリです。同じ商品を大量に購入したので税関で開けられ調べられたみたいですが税金は取られずホッ。商品は問題なく満足です。 いつも安くで購入できて助かってます。今後ともまたよろしくお願い致します。
受取日時2021年4月2日 22:12

無事到着しました。梱包状態も良く、春節をはさみましたが、非常に速い到着で助かりました。ありがとうございました。今後もよろしくお願いします。
受取日時2025年2月23日 9:19

ETKで1週間程で届きました。 他にも注文してましたが先に届いてたものを先に送って下さり、色指定もお願いして出来たのでよかったです。 お世話になりました。 いつもありがとうございます。
受取日時2023年10月1日 12:41

受け取りました。
受取日時2024年1月19日 15:52

ありがとうございました。 届いた商品で2点ほど気になるところがありました。 1.二股部分の黒のところが裂けているのが2本ありました。 2.クリップコードの半透明の保護チューブが短く中に入っていないのが15本ありました。 今回は大丈夫ですが、また注文しますので業者様にお伝えください。 また宜しくお願い致します。
【CNNECT運営からの返信】到着のご連絡ありがとうございます。今回商品の一部に不良があったようで大変申し訳ございません。お客様からいただいたご意見は出品者にフィードバックさせていただきます。今後ともよろしくお願いいたします。
受取日時2018年12月8日 11:36

いつもお世話になっております。 商品注文してから12日目のETK便で到着しました。 発送からは6日なので早くて助かりました。 今回は少量の商品については他の荷物の重さでパッケージの箱が潰れてしまっていたのが残念ですが、海外からの荷物に関しては想定内のレベルです。 訳あり商品としては問題なく利用できるレベルでした。
【CNNECT運営からの返信】一部商品がつぶれてしまっていたとのこと大変申し訳ございません。国際貨物は取り扱いが雑なケースもあり、完全に防ぐのは難しいですが、今後もできる限り対策を講じさせていただきます。
受取日時2022年6月6日 14:25

いつもお世話になっております。 今回も注文から手元に届くまでが10日程とめちゃくちゃ早くて助かりました。 ETKは早いですね。 めちゃくちゃ遅いeパケットとは大違いです。 ではまたよろしくお願い致します。
受取日時2022年12月18日 17:15

eパケットで発送から到着まで2週間半ほど。 いつも頼んでる天然石が今回まだらだけどいいかと言うのでokしたけど別の商品なのかと思う位いつも頼んでる物と全く違う商品に見えました…次回頼む時は、気をつけようと思います。 ありがとうございました。
受取日時2021年9月27日 18:32

いつもお世話になっております。コロナの影響でEMSで届くのが遅い時期もありましたが今回は5日程と早く着くようになったので良かったです。今回商品が揃う買付け完了までに今までにないくらいかなり日数がかかりましたが、なんとか到着して良かったです。またよろしくお願い致します。
受取日時2020年9月16日 15:06

最初に注文したお品物が、やっと届きました♪ 大変な状況の中、どうもありがとうございました。 まだ他にも2点ございますので、引き続き宜しくお願い致します(*^^*) どうか、お体に気を付けて★
受取日時2020年4月14日 13:55

いつもお世話になっております。今回は定期的に購入してるものを注文しました。EMSで発送して頂いてから到着までが18日程ととても遅かったですが特に急いでるものではないので良かったです。また他に注文をしてるものがありますので引き続きよろしくお願いします。
受取日時2021年6月5日 20:47

ありがとうございました! またよろしくお願い致します!
受取日時2018年11月8日 19:41

届いた一部の商品の数が足りませんでした。 その後のやりとりは迅速かつ丁寧なのですが、 今回は2度続けて誤入荷などのミスになりました。 また送る前の商品撮影も数が見にくかったり、乱雑に扱われている様が見て取れます。 上記のようなミスや疑問点を改善してほしいと思います。
受取日時2019年9月25日 14:15

品物を受け取りました。大変ななか手配に尽力くださり誠にありがとうございました。届いた品物はとても気に入り、追加注文したいですが、できるのかどうか…様子見つつ、またどうぞよろしくお願いいたします。
受取日時2020年4月8日 10:27

もう何度かお世話になっております。今回は到着も早くスムーズでした。ありがとうございました☆ 気になる事は、サイトの方が前の方が見やすかったです。 私はアリババの商品検索をして無ければタオバオを見てました。ほとんどはアリババで1000個単位で購入したいのです。 今の検索では上から下にスクロールして見ていくけど下から上にする場合があったり、次のページをタップするとアリババの次のページの真ん中から始まったりとすごく見えにくいので改善してもらえたら嬉しいです。 よろしくお願い致します。
【CNNECT運営からの返信】貴重なご意見ありがとうございます。アリババだけで検索するには、一度検索した後に検索条件のECサイトからアリババを選択してください。ページの視認性や表示方法に関しては、今後改善を続けさせていただきます。
受取日時2019年4月24日 15:19
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受取日時2026年8月27日 16:12

書籍が到着致しました。是非購入したかった本だったので、とても嬉しいです。ありがとうございます。
受取日時2026年8月17日 15:54

無事に届きました。付属品の付くパターンが複数通りあって、それぞれ価格が変わるので、注文したセットが無事に揃って届くかちょっと不安がありましたが、キチンと付属品まで写真で確認させてくれてからの発送なので信頼できます。何度かお世話になっていますが、本当に助かります。ありがとうございました。
受取日時2026年8月5日 18:59
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