菜鳥

菜鳥（ツァイニャオ、CAINIAO）は中国の大手IT企業アリババグループが運営するスマートフォンアプリから提携する運送業者を通して荷物の発送や受取ができるサービス。依頼から2時間以内に集荷するサービスや、『菜鳥驛站』と呼ばれる宅配ロッカーの運営で知られている。淘宝、天猫、閑魚、拼多多など多くのECプラットフォームで利用されていて、中国国内外140社の運送業者をカバーしている。