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订单流程/费用

此页面将对代购服务中从申请到寄送的流程进行指导。

代购服务的步骤

一旦申请代购服务,订单将根据以下流程推进。各阶段中,在顾客必须操作的时候,将以邮件的形式进行指导。在订购过程中有特別要求时,请从订单详情页面发消息联系我们。

1.提交申请 全部商品添加到购物车后,请从页面右上方打开“查看购物车”,提交代购服务的申请。
2.支付 如果您想继续购买商品,请付款。如果您第一次使用,您首先需要充值预付金。
3.购买商品 确认付款后,我们将进行购买申请的商品。
4.寄送商品 淘宝或1688的卖家将商品寄送到我们的中国国内站点。商品抵达后,我们将进行商品确认、再次包装等。
5.开单为国际货运 所有商品抵达后,我们通过邮件通知您国际运费。如果可以选择多个国际货运方式,您在订单详情页面变更运输方式。
6.支付运费 确认国际货运方式以及收货地址后,请进行第2次结算的付款。没有额外账单的情况下,请提交发货要求。此订单状态之后,您不能提交补充订单,请注意。
7.国际货运 我们将把商品寄送到您指定的地址。国际货运完成后,我们通过邮件通知您追踪编号等信息。
8.报告收货 您收到商品后,请从订单详情页面发送报告。支付金额过多的时候,将追加到顾客的预付金中。

关于商品检查

货物到达后我们在当地仓库检查是否到货数量以及商品种类正确。此时,我们将拍摄每个商品的照片。请顾客在订单详情页面上查看这些照片,并确认每商品是否有任何问题。请注意,我们无法进行需要专业知识的检查等。

关于必要费用

全部订单所需的费用

利用代购服务时需要以下费用。支付方式是银行汇款或信用卡(PayPal)。

第1结算 商品价格 商品价格在各商品的详情页面中登载。CNNECT上的价格与实际销售价格可能有所不同。这样情况下,在第2次结算时调整该差额。
代购服务费 代理服务费是商品价格总额的5%。不过最小服务费为5.00美元。
当地运费 需要从电商网站到我们中国国内仓库的当地运费。一般来说,向每个卖家要支付当地运费,但也有免费的情况。
第2结算 国际运费 您可以选择EMS、DHL、UPS等多种国际货运方式。对于每收货国家的可选运输方式以及运费,您在此页面可以确认。
※ 付款附带的信用卡结账手续费等请顾客承担。

特殊情况所需的费用

通常不需要,但是特殊情况需要以下的费用。

仓储费 当第一批货物抵达后超过#1天时,您需要支付每天每0.1立方米#2的仓库保管费。如果超过#3天,并且运费尚未支付,抵达的货物将被放弃。请注意。
退货手续费 商品进货中国国内仓库时的照片确认后要退货的话,每一件商品需要3美元的退货手续费。

关于关税以及其他的税金

有可能收货时需要支付关税和其他税金的情况。如果是个人进口,也有免税的情况。如果发生关税和其他税金,基本上请向快递人员支付。

关于适用汇率

页面下方显示的汇率适用于每笔订单.每天早上更新此汇率。申请时的汇率被用于商品价格,代购服务费,当地运费的计算(第1次结算)。全部商品到达我们中国仓库时的汇率被用于国际运费的计算(第2次结算)。

关于商品价格及当地运费

实际的商品价格和当地的运费有与网站上的显示不同的情况。这是在本网站取得信息之后,在销售网站上变更了价格的情况等发生。那个情况下,请配合第2次结算时实际购买的商品价格和当地邮费进行抵消。因打折等原因价格会变便宜,因卖家改价等原因价格会变高,所以请大家谅解。

另外,支付后商品也会售完。如果支付后商品售完,因此有超过付款的话,差额将在第2次结算中被抵消,或者订单完成后被加上到客户的预付金。

另外,在一部分商品售完的情况下也我们基本上购买剩下的商品。请注意。

关于国际运费

利用代购服务的情况下,全部商品进货,且包裹重量及尺寸确定之前无法告知您正确的运费。国际运费将基于商品包裹的重量和尺寸告知您实际费用。事先想要掌握大概运费的情况下,顾客可以在原销售网页确认商品的重量及尺寸,将该数值输入至国际运费计算中并进行计算。