購入代行サービスをご利用いただいたお客様からのご意見・感想

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到着レポート

この度は迅速且つご丁寧な対応をしていただきありがとうございます!受け取り報告が遅くなってしまいすみません。 こちらの疑問にもスムーズに答えていただき、初めての買い物でしたがとても安心して購入が出来ました! 商品入荷の際も丁寧に一つ一つ写真を撮られていてとても感動しました。 配送もすぐに手配され4~5日で届きました。商品も探しやすいし次もまたこちらで購入させていただきたいと思います。 ありがとうございました!!!またよろしくお願いします。
報告日時2019年8月22日 23:44

今回荷物が届かないから追跡を見ると、『荷物は発送人に返送』と書かれていてすごく焦りました。 気づいたのが1日経っていたので慌てて近くの郵便局に問い合わせをしたらまだ荷物があったので受け取れましたが、こう言う事があるので、皆さま追跡は気にしといた方が良いですよ。 原因はよくわからずです。 中身はいつも大量に頼んでる満足してた透明のパーツが今回は若干全て曇っていてとても残念でした。 透明度が高いものがほしいので他の安いところより高めのものを頼んでいたので… 次からはまた透明度が高いお店を探したいと思います。
報告日時2019年9月28日 23:46

この度もお世話になりました。一番欲しかった商品が注文をしてから10日過ぎてから買い付けが出来ないと連絡が来ました。このような事が今までも何度かあります。日本とは違うからなのか?もうちょっと早くわかったらいいんですけどね〜^^;発送して頂いてから到着までEMSで半月かかりました。EMSでこの前までは1週間前後だったんですが時間もかかるようになってるし、送料も高くなってる気がするし、それでも輸入する方がまだ安いのでお世話になります☆今から購入する方は日本とは違う事を頭に入れといた方がいいですよ〜それでも安いのでお得です〜
報告日時2021年11月8日 19:02

初めて利用させて頂きました。 正直なところ商品が届くか半信半疑でしたが、無事に届き良かったです。 注文、入荷、発送、到着までとてもスムーズに行われました。 これからも安心して利用させて頂きます。 1点残念だったのが入荷写真には写っていたシューズBOXが入ってなかったです。 おそらく購入者の送料削減を考え気を利かせたのでしょうが、必要の有無を聞いていただけたら完璧でした。 また入荷写真が販売者の写真と違っていた場合などキャンセル手数料を払ってでもキャンセルが可能になれば、さらに安心して利用出来ると思います。
報告日時2018年11月1日 22:19

いつもお世話になっております。衣類系の商品で、汚れがありました。発送前の写真では発見できなかったものです。こちらに関しては、クレームをいれさせていただいたら、お店から「次回の注文で余分に1つつける」ということになったのですが、汚れていない商品を送っていただければいいのですが、対応していただけませんでした。 ただ、それでも十分な対応をしていただいていると思います。以前は商品が違っていても、頑として容認しないお店などもありましたので。
報告日時2021年12月16日 11:19

本日無事に届きました。 初めて買うのでいろいろと ドキドキしましたが、 無事に届き安心しました。 このコロナの状況で どの発送方法にしても 遅いんだろうなーとか いつ届くのかなーと思っていましたが 思っていたより早く届きましたし 買い付け中などの連絡なども しっかりしていただいて とても安心してお取引、購入が出来、待つことが出来ました。 オマケもありがとうございました♪ またぜひよろしくお願い致します。
報告日時2020年5月6日 18:29

こちらで財布を注文しました。思ったより早くに届いたので嬉しかったです。サイトも画像が何枚とアップされていたり値段も見やすく買い物しやすかったです。また全体的に送料を含めてもリーズナブルで使いやすいと感じたのでまた利用したいと思いました。決済の仕方も分かりやすかったです。 ただ在庫切れかが唯一申し込んでからでないと分からなかったのが残念でした。
報告日時2018年10月25日 19:43

ただ今商品受け取り確認致しました。今回は届くまでに時間がかかりました。 追跡の際宛名人に照会中とでてハガキが届きました。 次回からはインボイス等価格資料を外箱に差出人様へご連絡下さいと書いてありましたので次からは宜しくお願い致します。 商品は1枚穴の空いたものがありましたがそれ以外は綺麗でした。 以前数度購入したお品で枚数も同じくらいでしたが今回は関税がかかってしまったので残念でした。 また宜しくお願い致します。
報告日時2019年4月12日 16:15

無事に到着致しました!今回は船便を選択したのが間違いでした。中々到着しないなぁと思ったら戻って来たとお聞きして、ちょっとショックでしたが、キチンとご連絡下さり安心しました。やはり送料が少しお高くても飛行機で、ビューーン!が一番いいですね!梱包もきっちりときれいでした!お品も全て満足です!お忙しいでしようが、いつもありがとうございます!!
報告日時2019年12月22日 18:46

こちらも無事届きました。ありがとうございます。残念だったのは携帯のケースとストラップのセットですが、金属色が異なっておりました。セットなので、違和感があります。指輪のサイズは欧米サイズだったので、日本国内のサイズと異なるようなので、確認中です。ブラウスの縫製も久しぶりにあれっと思う精度でした。画像から判別できない細部で、日本ではまさかと思うような問題がまだまだあるので、商慣習の違いについて理解を深めていきたいです。
報告日時2022年9月26日 10:50

今回は細かいものが多かった仕入れでした。とりあえず全部の商品をチェックして、それぞれを100均で購入した袋に詰めて整理していくのですが、その際、アクセサリ商品に破損がありましたのでほうこくさせていただきましたが、発送時に破損していなかったことが写真で確認できたとのことでそのままとなりました。破損はボンドなどで修理できるものでしたので修理しました。あと、服のほつれがひどいものもありましたが、平常運転と判断しています。
報告日時2021年8月10日 16:47

いつもお世話になっております。春節後半に注文したのでいつもよりは買付けに時間がかかりましたがそうだろうと思っていたので大丈夫です。注文してから1週間以上経ってから在庫切れの連絡も今回2回目。日本ではあり得ないことが中国ではありえます。衣類はいつも小さく感じていたので今回は大きめで注文したらピッタリだった。初めてのETKで発送してもらい6日で届いたので早くて良かったです。この荷物より2日前に送って頂いた別の荷物はまだ届く気配がないですが…そのうちまた注文すると思うので次回もよろしくお願いします☆
報告日時2021年3月10日 9:22

バッグを繋げる金ごがさびていたとクレームがありました。また、消費者からはインクの汚れや持ちにくいなども評価コメントがありました。送料リターンバックになるとこちらの赤字となりました。取り替えることを考えるとそちらの出品者が浮けば大丈夫とか洗えばインクとれるとか訳のわからない事を言う状態だと取引てきません。 中国と日本の常識が違うこらと言われてもお客様には通用しません。 商品を探すのにその事を基準で買っています。
報告日時2019年9月10日 12:01

これで3回目のお取引になると思います。コロナウイルスの件で遅れがある中、可能な限り早い対応をしていただけたと思っています。今回種類も数も多かったのですが、商品に特に傷、汚れなどもなくきれいで安心しました。EMSでしたが、発送のご連絡から5日程で到着しました。今もまだ注文している商品がありますので、引き続きよろしくお願いします。
報告日時2020年2月27日 13:49

ひさしぶりの注文でしたが、迅速な対応ありがとうございました。2021年8月3日に発送して頂き8日に到着しました。 早くて驚きました。過去一のスピードでした。 早いのはありがたいのですが、配送料がやや高騰している気がしました。またお品物の金額修正なども多く、想定より高い金額だったのは、少し残念でした。改善は難しいのかもしれませんが、意見として抑えていただければと思います。 今後とも宜しくお願い致します。
報告日時2021年8月11日 17:57

2度目の利用です。 1度目はスムーズに早く到着しました。 今回は通関手続きで箱を開けられ若干もたもたされましたが没収される事もなく、税金を取られることもなく無事に届きました☆ 輸入となるとこうゆうのが少し不安がありますが、こちらのサイトでは全て丁寧に説明もしてくれるし発送までも早いです。 物自体はこちらのサイトが作ってる訳ではないので不良品が混ざってても仕方がないですね… まぁそれをわかってて注文をしてるので納得してます。 また次回のも注文しますのでよろしくお願い致します☆
報告日時2019年2月4日 20:44

ようやく届きました。EMSで発送完了が2月27日、今日が3月24日なので4週間ほど掛かりました。何度も注文していますがこんなに時間が掛かったのは初めてです。EMSってなんだろうと追跡を見るたびにため息が出ました。段ボールに長時間押し込められていたのでレースがしわしわになってしまったのが残念でした。cnnectさんは検品も発送も速くてとても助かります。予定日以内に確実に届く配送方法があればもっと嬉しいです。
報告日時2021年3月24日 18:26

今回はEMS選択でお願いしました! 15日発送で18日着、3日で到着しました! 相変わらず梱包は雑でしたが、頼んだ物は大丈夫でした! 品物の検索もしやすいし、サイトが使いやすい! でも、iPhoneで検索するとたまに落ちます。 頼んだ物が少ない時は、またEMSで頼もうと思います。 その時はよろしくお願いします。
報告日時2018年11月18日 23:00

仕入れ商品の都合上写真は段ボールにさせていただきます。一部買い付けができない商品がございましたら、概ね購入もでき、届いた商品も概ね問題ありませんでした。 アパレルは糸のほつれ、ボタンがとれたりすることは当たり前にあるので、いくつか抜いてチェックをしています。(自分で縫ったほうが丈夫になるし)あと、アクセサリ類はボンドの接着が甘く、壊れてしまっている時があるので、瞬間接着剤を購入して補修したりもします。
報告日時2022年7月6日 15:37

商品は到着致しました。バッグは多少潰れがありました。ロクソク立ては後ろに鉛筆書きが残っている状態でした。ブローチは状態が良かったです。制作会社によるのか、日本との基準が異なるのかわかりませんが、良いものと販売できないものがあるので、業者選定等の見極めを慎重に行いたいなと思いました。引き続きよろしくお願い致します。
報告日時2022年3月15日 11:24

商品届きました。ありがとうございました。注文から商品の到着まで時間がかかりましたが、無事受け取ることができました。海外輸入は、初めてでしたので不安もありましたが、途中のやり取りも丁寧にしていただき、わかりやすくて良かったです。商品も丁寧に梱包され、傷がつくこともなく届き満足しております。今後もよろしくお願いいたします。
報告日時2021年7月6日 10:57

いつもお世話になっております。中国で注文をしたものをまずは全部集まるのを待つのに若干時間はかかるものの、そこから日本に送ってもらい手元に到着するのはいつも3.4日で早いので助かります。 最近は注文しすぎて送料が高くなってますが、一つあたりの単価はまだ安いので良いかなと思います。最近は質問をしなくてもだいたい注文の方法がわかるようになってきました。品物によっては当たりハズレがあるのでハズレの場合は違う会社から注文するなりしてこれからも注文をします☆今後ともよろしくお願い致します。
報告日時2019年3月31日 15:59

昨日はじめての買付けの荷物が無事に届きました! 在庫がないものもあったので発送までに手間取りましたが、検品もしてもらえて心強かったです。到着までもっと時間がかかるかと思いましたが、発送から8日で届きました。 今まで様々な方の意見を反映されて、商品の包装もきれいで、段ボールも潰れに耐えられるようにガムテープで補強してあり、気配りが感じられました。ありがとうございました。今後もよろしくお願いします♪
報告日時2021年4月3日 9:38

DHLでお願いしました。毎回DHLのお届けスピードには感動します。本当に早い! 中身はと言うと……梱包する人によってなのか、毎回散乱具合が違います(笑) 散乱してる時もあったりなかったり。こればっかりは配送中の揺れなどもあるのでしょうがないですね。商品自体はそんなにダメージないので許容範囲内です。 中国輸入を知ってしまってから国内で買い物しなくなりました……これからもどんどん活用していきます。
報告日時2020年8月26日 16:13

本日受け取りました。先方の品物サイズの計量ミスで、発送されないまま放置されていたり、税関でストップされたり…予想以上に時間がかかってしまいました(笑)到着した荷物も、梱包されずに裸のまま乱雑にダンボールに詰め込まれていたのがとても残念でしたが、中国だから仕方がないのかも…と諦めました。品物は少々がたつきなどがありますが、まぁまぁ許容範囲なのかもしれません。 またこの次も利用させていただきます。
報告日時2018年11月10日 20:47

日本語しか分からないのに、ちゃんと商品受け取ることができました。 対応が早く、丁寧だったのでありがたかったです。 品物についてはうちわ15本中4本折れていたり、携帯ケースの内側が汚れていたりしていて残念でしたが、とりあえず手元に届く事はわかったのでまた利用したいと思います。 ありがとうございました。
報告日時2018年11月6日 10:17

いつもお世話になっております。 今回は底にあった物がひとつだけ破損していただけで、梱包も丁寧、きれいにして頂き無事受け取る事が出来ました。 輸送時は荷物も雑に扱われる事が多いと思い、今回破損した物も壊れやすそうな物でしたので予備で多めに買っておいてよかったです。 今まで現地買付けでしたがcnnect様を使うようになり高いなぁ〜と思う物も中にはありますし、実物でなく画像での購入になるので、たまに失敗もしますが、便利ですし、少ない数量でも購入できるのですごく助かります。
報告日時2020年7月20日 13:59

新型肺炎の影響で無事届くのかとても不安でしたが、本日無事到着しました。有り難う御座います。m(_ _)m 暫くヤキモキして今必要でしたがまぁ気長に待とうと思います。マスクはやはり欠品、欲しかった商品も欠品でがっかりです。問い合わせでは敏速に対応して頂いて良かったです。お品も問題なさそうです。また宜しくお願いします。
報告日時2020年3月22日 18:50

サンダルがびっしりと詰まって到着いたしました。ビニール製のサンダルは問題ないのですが、フェイクレザー製のものはかなり折れてしまっておりました。箱なしにしても大丈夫な商品と箱があったほうが良い商品があるかなと考えました。形状によるものと思いますが以前の靴よりダメージが大きかったです。ビニール製のサンダルは裏面が同じものが使用されておりますが、製造元が異なるのでクオリティにかなり差あありました。
報告日時2022年6月28日 15:07

今回も利用させていただきました。届いた商品は、注文時のページの写真とちゃんと照らし合わせて確認しないと、届いてからあれ?ってなることが多いです。 それでも、写真を送っていただけるだけ本当に助かっています。色違いや、商品のディティールがまったく違うなどがありますが、わりと高い確率で返品ができません。完全に間違っていてもダメな場合が多い、どうしようもないのでしょうけど、日本のようにはいきませんね。
報告日時2021年10月18日 16:29
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いつもお世話になっております。今回もとても丁寧な対応ときれいな梱包で取引完了までとてもスムーズでした。いつもありがとうございます。またお願いしたいと思います!!
報告日時2022年9月26日 22:48

商品無事に受け取りました。今後ともよろしくお願い致します。
報告日時2022年9月26日 15:50
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