購入代行サービスをご利用いただいたお客様からのご意見・感想

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到着レポート

昨日商品が到着致しました。 到着予定日よりも早く来て驚きました。 質問にも丁寧に答えてくださり、毎度とても感謝しています。 今回は商品の量も多かったのですが小さくまとめてくださっていました。 ただ残念なことが多かったので書かさせていただきます。 まず画像にもあるノートを注文したのですが20冊頼んで半分は角が潰れていたり傷がついていたりと売り物になりませんでした。 こちらは重さもあり、送料もその分かかって値段も高い商品だったので販売できないのはかなり残念です。 拡大写真を求めなかった私にも非はあると思いますが、手数料が高くなってもいいので最低限の商品の確認をしていただきたいなと思いました。 それとシール、ファブリックペーバーについても最初からそうだったのか、輸送中にそうなったのかはわかりませんが角が折れていたりくしゃくしゃになっていて売り物になりません。 今回は商品代も配送代も高かったのに売れないものが多く、マイナスになってしまいます。 もうのノートは頼むことはないと思いますが、改善をお願いしたいです。
報告日時2020年6月3日 12:21

本日到着しました。 税関で開封された結果木製のドミノとブロック式プラモデルが子供が誤飲するおそれがあるため食物検疫を通らなくてはならないとのことですので、玩具類を輸入される方はご注意下さい。今回は自家使用のため、検疫検査免除にはなりました。 そもそも開けられてしまった理由として、いろいろな種類の商品が入っていたにも関わらず「塑料片」としてまとめてインボイスに書かれてしまっていることがあるかと思います。購入価格不明とのことで取引画面のハードコピーを税関に提出して輸入できました。改善お願いします。
報告日時2019年3月16日 11:56

3回目の利用になります。今回はケチらずにDHLとEMSを利用しました。結果、少し金額をプラスしてでも選んで良かったです。DHLに関しては、瞬間移動でもした?というくらい発送の翌日くらいには届いて国境を越えた距離を運んだとは思えない速さでした。EMSも1週間も待ちませんでした。 前回船便を選んだ時は3週間くらいで届きましたが、移動時間が長かったからか?中身が散乱しておりましたが今回のDHLとEMSはそういったことはありませんでした。 実際届いてみて当たり外れはありますが、ありえないくらい安いので運試し感覚で色々試せるし勉強になって面白いです。日本で買うのがバカバカしくなりました。対応も都度丁寧にして下さり感謝しております。これからも利用させていただきます。
報告日時2020年7月2日 8:29

いつもレッスンで使うリボンを注文してるのですが、だいたいリボンの台紙は外れてるかヨレヨレによれてます。無傷な状態はあまり見た事がないかも…… でも中の方は綺麗なので全然許容範囲内です。 毎回対応も迅速丁寧で感謝しております。安心して使えるサイトです。 ただ、商品ごとにレビューが投稿出来たら失敗も減っていいかも…… やはり手に取って確認して購入できないので、ちょいちょい失敗することがあります。 でもまぁ何を買っても破格なのでそこまで気になりませんが……。 今回は金属部品も頼んでたからなのか、関税請求が来てびっくりしました。それも大した金額ではなかったので気にしてませんが、事前に「この商品は〇〇だから関税が発生するかもしれません」と予告してくれたら対応の準備がしやすいです。
報告日時2020年8月26日 16:24

無事に商品が到着しました。 支払い完了から到着まで思っていたより早く着いたのでとても助かりました。 入荷した写真をアップして頂いているので、少しづつアップされる写真を楽しみながら待てて、安心感もバッチリでした。 今回は初めて子供の服も購入しました。サイズやら状態が不安でしたが、とても満足いってます。 リピーターになりつつあるのかなって思うのでこれからもよろしくお願い致します。 ちなみに要望として、二次決済時の料金が不透明でドキドキしてしますので、大量購入の方がお得になるかなって勝手に考えて購入しています。 安くする方法等があれば教えてもらえると嬉しいです。 写真は到着した子供服を息子に着せたところです。
報告日時2019年12月30日 8:49

有難うございました。本日受け取りました。初めての試み、不安等ありましたがCnnectのしっかりとしたサポートで不慣れななか発注・送金・荷物受け取りと無事に完了できました。  Cnnectの問題ではありませんが出品者サイトのトップ画像が実際の販売品と違うなどありますが注意をして発注すれば良い安価な商品を手にすることが出来ると思いました。  また利用させていただきます。
報告日時2020年1月16日 19:38

無事商品が届きました。報告が遅くなってしまいすみませんでした。 この度も迅速且つ丁寧な対応でとても感謝しております。 分からない商品があり問い合わせをするとすぐに解答を頂けたりとすごく安心してお取引ができます。 ただ…ひとつ残念なことがありました。到着した荷物を確認すると梱包のダンボールの1面が敗れておりそこから商品が出そうになっておりました…配送中の事かもしれないですがもう少し全ての端をギチギチにガムテープなどで貼っていただけるとより一層安心してお取引が出来ます! しかしとても満足しております! またぜひ利用させてくださいね!毎度本当にありがとうございます!
報告日時2020年5月27日 16:27

いつもお世話になっております。この度も迅速かつご丁寧に対応していただきとても感謝しています。不明な点を質問するとわかるまできちんと回答してくださり、尚且つ返事がとても早いです。親身になって対応していただけるので全面的に信頼ができます! 本当にいつもありがとうございます。 しかし…何度か注文させてもらいとても残念な点が1つあります。たくさん注文しているから仕方ないのかもしれませんが梱包がとても雑で箱が潰れてるものもあれば中身が出てどこから出たものかわからないものもあります…涙 それ以外はとーーーっても感謝しています!!! 引き続きよろしくお願いしますm(_ _)m
報告日時2019年11月18日 23:01

どうしてもこの種類のブレスレットがほしかったのですがどこで購入すればいいのか分からずでしたがこのサイトを見つけ購入し、無事到着いたしました^ ^ 同じものをストックで欲しいのと、友達にも買いたいのでまた同じものを注文しますのでよろしくお願い致します!ありがとうございました^ ^ これからもよろしくお願い致します
報告日時2018年12月29日 12:43

昨日ぶじに受け取りました。EMSで送ってもらったのですが、コロナの影響で税関で止まっている時間がかなり長く、結局は発送から到着まで20日以上かかりました。途中で不安になり、問い合わせしたところ、すぐにお返事いただけて安心して待つことが出来ました。食器を注文していましたが、梱包もしっかりしていただいていたので、とても綺麗な状態で届いて良かったです。こんな時期ですが、他にも欲しいものがあるので、ぜひお願いしようと思います。今回も迅速な対応、ありがとうございました。
報告日時2020年3月29日 9:41

今回はじめて利用させていただきました。 いつもいろいろなサイトから商品を探していたのですが、今回はなかなか欲しい商品がみつからず、こちらのサイトを見付けて、『ここなら見付かるかも!』と思い嬉しくなりました。 こちらのサイトは、まず商品がとても沢山あり、お目当ての商品を探すのにとても時間がかかりました。 購入時はカード決済も可能で、スムーズに決済できて、とても便利だと感じました。 商品は、発送の通知から6日後に届きました。お品物にも問題なく数も合っていました。 是非また利用させていただきます!この度はありがとうございました!
報告日時2019年9月10日 11:48

発送をして頂いてから4日で届きました。大変満足です。 こちらのサイトは、初めての利用で分からない事だらけで欲しいものは結局手に入らず難しかったです。 個数なのか、gなのか、質問も何回もしてやっと1回目の注文後にやり方がわかってきました。 何度も何度も質問しても迅速に丁寧に答えていただけた事に感謝いたします。 中国からの輸入なのだから、不良品が混ざってたりとか、サイズが若干違ったりはもう輸入慣れしてる私は把握済みです。 日本で買い物慣れしてる人は驚くかもしれないけどリスクはあるかわりに安くで買えると言うことは理解した上で買い物をした方が良いですね〜 また今後も利用させてもらいます☆
報告日時2019年1月17日 23:15

旧正月1ヶ月前に申し込みましたが、休みに入る前に全て揃うか不安もありましたが入荷出来ない物も出てくるだろうと少し少なめに購入。 旧正月ギリギリになると既に休暇をとっている出品者の方もいるのか希望の物が入荷出来なかったこともあったので今回も少し焦りましたが無事本日受け取りました。 旧正月明けにまた余裕を持って購入したいと思います。 前まで検索してもすぐに見つかった商品が最近いろんな言葉で検索しても欲しい物がなかなか見つけ出す事が出来なかったりURLでの検索も出来たり出来なくなっていたりと少し使い辛くなってきました。
報告日時2021年2月2日 8:10

4度目かな?! ありがとうございました! 今回は種類、個数が多かった為にとても大きな段ボールで来ました。 ドバッとごちゃ混ぜダイレクトに放り込まれていたので、検品がとても大変でした。また、フレークシール等は外袋が破けていて、中身が飛び出してしまい、売り物にできないものが多数ありました。 そして、注文した種類とは違うものも入っておりました。 が、返品交換は手間がかかるので辞めておきます。 しかし、今回は買付け等までは時間がまあまあかかりましたが、発送していただいてからは5日で到着し、大変嬉しいです!
報告日時2019年11月19日 1:07

今回はスムーズに到着しました。品物も記載通り間違いありません。 ただ中身の検品はしていないので不安は否めません。 前回は税関で止まって 税関職員からグダグダいわれたのでそのストレスがない分安心です。 その違いは何なのでしょうか? 送料は普通に戻ったのかしりたいのでメールもらえますか。 では写真をとり送信しますのでよろしくお願いいたします。
報告日時2020年8月25日 12:51

昨日(6/9)無事に商品を受け取りました。 初めてアリババの商品を注文させていただいたこともあり、訂正や追加などが発生してしまい色々とお手数をおかけしました。 水濡れ対策もしっかりしていただき有難うございました。 元々、国内の通販もあまり利用したことがありませんでしたが、中国の商品となると画面で見たイメージと実物に違いがあるのか無いのかドキドキワクワクして到着を待っておりましたが、実際に届いた品物を見て、色々な意味で「なるほど・・・」というのが正直な感想です。 今回を基準に、私も勉強しながら経験を重ねていけたらと思っております。 近いうちにまた注文させていただくつもりです。
報告日時2021年6月10日 15:22

いつも綺麗に梱包されていて、大変嬉しいです。お品もよかったです!思ったよりもスムーズなお取引きでした。これからも宜しくお願いしたいです!とても利用しやすく、注文もしやすいし、ご丁寧にメール連絡までしてくれ、信用性がかなり高いと感じています。ありがとうございます。感謝しています。カート保存期間がもう少しあるとありがたいです。追加で同梱しようと思ったら、期間が終了とかで、出来ませんでした。わがままですみません。
報告日時2019年4月30日 9:33

姉妹サイトのBuyfyさん経由で買った鯉のぼりをリピートしました。義理の弟の親戚で子供が産まれるそうなのでプレゼントしてみます。 あと、赤牌入りの日本式デザインで全自動卓サイズ(28mm)の麻雀パイと日本式点棒、イヤホンスタンドも買いました。 米中関係が緊張していて、いろいろ大変かと思いますがまた宜しくお願いします。
報告日時2019年1月22日 21:08

先程受け取りました。2回運悪く税関で引っかかり、返送されてしまいましたが、何度も再発送&丁寧なご連絡をいただき助かりました。本当にお手数をおかけしました。他の代行業者さんでは、化粧品自体の代行を断られ諦めかけていましたが、どうしても欲しかったアイシャドウなのでとても嬉しいです。また何か購入する際は絶対利用させていただきます。梱包も丁寧でアイシャドウの割れもありませんでした。代行ありがとうございました。
報告日時2020年6月4日 11:42

久々に此方に頼みました! DHLで発送をお願いしましたが、送料高いけど翌日に受け取りました! やっぱりこちらが安心します。 海外のマスキングテープが国内で購入するより断然安いのでよく購入させてもらってます。✩°。⋆⸜(*˙꒳˙* )⸝ また、ご利用しますのでよろしくお願いします。ヽ(。・ω・。)ノ
報告日時2019年6月19日 12:50

コンパクトに梱包されており、きっちりとお品が入っておりました。ありがとうございます。お忙しいと思うのにいつも丁寧で、良かったです。そちら様のサービスは問題はありません。ただ、お品でいいますと、ルームウェアのプリント柄が、逆さまのお品がありまして、正常なのもあるんですが、これは仕方がないのでしょうね。画像のモデルが着ているのもそういえば逆さまですから。後、指輪のデザインが少し違っていました。これも仕方がないですね。画像2番目以降は同じデザインでしたから。ちょっと笑えました。
報告日時2019年4月8日 16:02

お世話になっております。入荷履歴や状況が細かく分かるので、とても安心して利用できます。また、お問い合わせしても迅速かつ丁寧な対応して下さるので、仕入れ元5つくらいありましたが、こちらのみに絞ろうと思っております。今回は口紅の色に入荷間違えがありましたが、自分で使用するものでしたので、そのままお受けしました。こちらの色も迷っていた色でしたので、欲しかった方の色はまた次回購入させて頂きます。
報告日時2018年12月4日 17:32

6月7日に支払い完了、6月24日に発送完了で到着は7月15日でした。 中国の郵便に遅延が生じていたのか、商品が集まるのにも時間がかかり、中国から自宅に届くまでも今までで一番遅かったです。不安になりましたがコネクトさんが親切に対応してくださったので嬉しかったです。 一つの商品が商品画像と異なる点が多く残念でしたが、それ以外はいつも通りいいお品でした。梱包も綺麗にしてくださっていて、傷ついている商品はありませんでした。 この度も本当にありがとうございました。
報告日時2020年7月18日 11:38

3回目の利用です。今までは買付したものを送ってもらうまでにそんなに時間はかからなかったのが今回はすごーく長かったです。一度買付したものが個数間違いで送り返してもらったりの作業をして頂いて、またそれを再度送ってもらうまでに日数がかかって〜って感じでしたがまぁのんびり屋の会社から購入したのだから仕方がないかと…日本ではあり得ないですけどね(笑)急いでる商品ではなかったので良かったです。更に次回分も注文してるのでこれからもよろしくお願い致します。 全部揃ってからEMSで送ってもらってからは3日で着いたのでそれはめっちゃ早くて助かりました☆
報告日時2019年3月16日 21:11

待ちわびていた商品がやっと届きました。毎日のように追跡していましたが、行ったり来たりで全く動かなかった荷物が輸出取り止めになったときは絶望でしたが、返送された荷物をすぐに再送していただきました。ありがとうございます。今回は発送から4日で届いて嬉しかったです。あと1つ荷物が発送中ですが、こちらは6日間動いていません(汗)もう少し郵便事情が良くなればいいのですが、、。CNNECTさんの対応は毎回とても良いので満足です。次回もよろしくお願いいたします。
報告日時2020年11月16日 13:38

商品受け取りの連絡が大変遅くなってしまいすみませんでした。 この度も最初から最後まで丁寧な対応ありがとうございます。 どんな質問でもすぐに対応してくださり明確な返答をいただけるので毎回とても安心しておまかせが出来ます。 しかしながら今回は注文した商品が違うことに到着してから気付きました。確認写真の段階で気が付けば良かったんですか…今回が初めてのことでしたので次回は気をつけようと思います。 今後とも引き続きよろしくお願いしますm(_ _)m
報告日時2019年12月26日 1:17

初めて利用させていただきました。到着するまでドキドキでしたが、最初の注文から15日、発送してから6日で手元に届きました。日本に到着してからは1日で届いたので日本のすごさを感じました。お品ものは生地に少し傷みがありましたが、概ね品質もよく満足しています。かなり細々と購入しましたが丁寧に写真を撮っていただき見るのが楽しかったです。また利用させていただきます。今回は25000円くらいの注文でしたが関税は掛かりませんでした。 ありがとうございました。
報告日時2020年10月24日 7:28

この度は迅速且つご丁寧な対応をしていただきありがとうございます!受け取り報告が遅くなってしまいすみません。 こちらの疑問にもスムーズに答えていただき、初めての買い物でしたがとても安心して購入が出来ました! 商品入荷の際も丁寧に一つ一つ写真を撮られていてとても感動しました。 配送もすぐに手配され4~5日で届きました。商品も探しやすいし次もまたこちらで購入させていただきたいと思います。 ありがとうございました!!!またよろしくお願いします。
報告日時2019年8月22日 23:44

今回荷物が届かないから追跡を見ると、『荷物は発送人に返送』と書かれていてすごく焦りました。 気づいたのが1日経っていたので慌てて近くの郵便局に問い合わせをしたらまだ荷物があったので受け取れましたが、こう言う事があるので、皆さま追跡は気にしといた方が良いですよ。 原因はよくわからずです。 中身はいつも大量に頼んでる満足してた透明のパーツが今回は若干全て曇っていてとても残念でした。 透明度が高いものがほしいので他の安いところより高めのものを頼んでいたので… 次からはまた透明度が高いお店を探したいと思います。
報告日時2019年9月28日 23:46

初めて利用させて頂きました。 正直なところ商品が届くか半信半疑でしたが、無事に届き良かったです。 注文、入荷、発送、到着までとてもスムーズに行われました。 これからも安心して利用させて頂きます。 1点残念だったのが入荷写真には写っていたシューズBOXが入ってなかったです。 おそらく購入者の送料削減を考え気を利かせたのでしょうが、必要の有無を聞いていただけたら完璧でした。 また入荷写真が販売者の写真と違っていた場合などキャンセル手数料を払ってでもキャンセルが可能になれば、さらに安心して利用出来ると思います。
報告日時2018年11月1日 22:19
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初めて御社を利用させていただきました。 昨日無事に届きました。ありがとうございました。 また利用したいと思いますのでよろしくお願いいたします。
報告日時2021年9月15日 22:34

今回初めて利用させて頂きました。迅速丁寧にご対応頂きありがとうございます。またお願いしたいと思いますので、宜しくお願いいたします!
報告日時2021年9月12日 9:37

初めての中国輸入でした。無事に到着しました。有難うございました。 もっと早く着くと思っていましたので、想像以上に時間がかかる事が解りました。 これからもよろしくお願いします。
報告日時2021年9月7日 18:51
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